Das Pareto-Prinzip der Umsatzverteilung trifft auf viele E-Commerce Unternehmen zu. 20% der Kunden machen 80% des Gesamtumsatzes aus. Doch dieses Potential dieser Kunden wird von vielen E-Commerce Unternehmen in Deutschland nicht ausgenutzt. Vor allem im Bereich E-Mail Marketing für Bestandskunden…
Jahrelang gehörte die Frage, ob und inwieweit bereits im Rahmen von Internetverkaufsangeboten, in denen mit einer Garantie geworben wurde, auch die Garantiebedingungen aufzunehmen sind. Dieses Rechtsthema betrifft insbesondere B2C-Onlineshops und Onlineverkaufsangebote. Für B2C-Verträge sieht nämlich der Gesetzgeber im Bürgerlichen Gesetzbuch…
Alle reden darüber, dass 2013 das Jahr des Mobile-Commerce ist. Tatsächlich ist es einer der stärksten Trends im Onlinehandel und Produktvermarktung im Internet, die Produkt-Recherche und Kaufentscheidungsprozess über mobile Endgeräte. Wie man davon profitiert und das Unternehmen “mobil” macht möchte…
Kundenbewertungen sind im E-Commerce Alltag. Immer dann, wenn und soweit die Möglichkeit besteht, dass Kunden Bewertungen über ein E-Commerce Angebot abgeben und dabei nicht nur das Angebot selbst, sondern auch den Service des entsprechenden E-Commerce-Anbieters bewerten könne, besteht die Gefahr,…
Google hat ein neues Multi-Channel-Optimierungstool in seine Google Analytics Suite integriert. Das besondere: der Weg hin zur Conversion wird aufgezeigt und stellt sogenannte Assisted Conversions dar. Um Conversion Rates nachzuvollziehen gibt es ein grundsätzliches Problem: Die eigentliche Conversion wird meist…
Ein letztes Mal möchte ich Ihnen heute spannende Erkenntnisse und praxisnahe Tipps aus dem kürzlich von shopanbieter.de und der plentymarkets GmbH gemeinsam veröffentlichten Whitepaper „Multi-Channel – der Umsatztreiber im E-Commerce“ präsentieren. Abschließend geht es um die Frage, mit welchen wichtigen und gleichzeitig für…
Immer mehr Hersteller setzen im Onlinehandel auf Direktvertrieb. Egal ob Produzent von Sportartikeln, Mode, Spielwaren oder Fast-Moving-Consumer-Goods. Vertikale Anbieter sind auf dem Vormarsch. Der Direktvertrieb im E-Commerce bietet für Hersteller auf den ersten Blick verschiedene Vorteile. So verspricht der eigene…
Was nützen anspruchsvolles Design und aufwändig gestaltete Onlineshops wenn das Shopping Erlebnis letztendlich durch lange Ladezeiten und schlechte Performanz getrübt wird? Wir stellen 6 kostenlose Lösungen vor, mit denen Sie ihren Online Shop unter die Speed-Lupe nehmen können.
Portal- und Shop-Manager dürften bei der Traffic-Analyse des Aprils einen gehörigen Schreck bekommen haben. Denn sowohl Klicks als auch Conversions sanken in vielen Shops an Karfreitag drastisch und lagen weit noch unter dem üblichen „Freitagstief“. Was war also los an…
Im dritten Teil unserer Marktplatzreihe geht es heute um Online-Vertreb über den allgegenwärtigen Marktplatz-Riesen Amazon. Wir stellen Ihnen die Ausgangslage für den Verkauf über die Plattform dar und erklären Ihnen, was Sie beachten sollten, wenn Sie als „Marketplace-Verkäufer“ durchstarten wollen….