Infografiken erfreuen sich einer großen Beliebtheit: Kaum eine andere Darstellungsform kann schneller – und meist auch unterhaltsamer – trockene Fakten schnell begreifbar machen. Wir haben uns einmal die Mühe gemacht und die in unseren Augen spannendsten eCommerce-Infografiken herausgesucht. Von Conversion-Optimierung, Mobile- oder Social-Commerce bis hin zur Frage, wie unterschiedlich Männer und Frauen online einkaufen. Viel Spaß beim Betrachten!

Weiterlesen: 25 spannende eCommerce-Infografiken

“Der Relaunch ist tot”, behauptet Timo von Focht, Regional Director der Maxymiser GmbH. Wir haben nachgefragt, wo die Vorteile des Testings gegenüber dem Relaunch liegen. Und Annika Dittrich, Spezialistin Onsite-Testing & Usability bei der neckermann.de GmbH, hat als Testimonial Rede und Antwort gestanden.

Weiterlesen: Interview: Testing contra Relaunch – Mit kleinen Schritten ans Ziel kommen

Studien belegen, dass bis zu 80 % der Shopper nahezu ausschließlich die Suche verwenden. Ein Phänomen, das vor allem durch Google gelernt ist. Shopper wollen schnell und einfach fündig werden. Egal, was sie eingeben. Sie erwarten es, von der Suchmaschine geführt, korrigiert und beraten zu werden. Ist das nicht der Fall, ist der Ausstieg schnell vollzogen. Laut Nielsen verlässt jeder dritte Shopper einen Shop, weil er ein Produkt nicht findet – obwohl das Produkt vorhanden ist; bspw. weil der Suchbegriff falsch geschrieben, oder der relevante Treffer weit hinten platziert ist. Laut Forrester liefert jede fünfte Suche keine angemessenen Ergebnisse. Missstände, die Shopper vergraulen und Shopbetreiber verärgern, weil bares Geld verloren geht.

Weiterlesen: Intelligente Shop-Suche: Warum und wozu?

Der zweite Tag der Conversion Conference 2011 in Hamburg startete mit einem sehr unterhaltsamen und spannenden Vortrag von Dr. Hans-Georg Häusel, Vorstand der Gruppe Nymphenburg. Der Diplom-Psychologe erklärte, unterstützt von sehr anschaulichen Grafiken, was in unserem Gehirn stattfindet, wenn wir mit Werbung konfrontiert werden. Und warum es enorm wichtig ist, sich die Eigenarten einer Zielgruppe vor Augen zu führen, wenn man mit seinem Online-Angebot erfolgreich sein möchte. Wer hätte geglaubt, dass ein Raucher nicht Angst, sondern Lust empfindet, wenn man ihm den Hinweis auf Lungenkrebs auf einer Zigarettenpackung zeigt?

Weiterlesen: Tag 2 der Conversion Conference in Hamburg: Budgets sind Quatsch!

Was ist die größte verpasste Chance bei der Optimierung von Online-Shops? A/B- oder Performance-Tests? Wie wäre es mit Warenkorb-Recovery? In der Vergangenheit haben wir viel Wert auf die Optimierung der Conversion Rate und die Optimierung der Warenkörbe gelegt, trotzdem ist eine Abbruchrate von 50% und mehr keine Seltenheit.

Wir wissen, dass ein Großteil der Abbrüche nicht darauf zurückzuführen ist, dass der Button nicht groß oder grün genug war: Einige Kunden wurden abgelenkt, andere wollten Produkte für später aufheben, manche konnten sich nicht mehr an die Shop-URL erinnern, oder dachten, die Transaktion ging durch – obwohl sie es nicht tat.

Weiterlesen: 8 Tipps wie man abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnt

“It´s all about the conversion” lautete das Thema der Conversion Conference 2011 in Hamburg und damit war klar, wer sich an den beiden Konferenztagen im altehrwürdigen Hotel Atlantic Kempinski Hamburg tummeln würde. All diejenigen, die für ihren Online-Alltag dringend nach Möglichkeiten suchen, um ihre Konversionsrate zu steigern. Und wieder einmal wurde deutlich: Zur Conversion-Optimierung braucht es eine feine Beobachtungsgabe fernab von reinen Analysezahlen.

Weiterlesen: Tag 1 der Conversion Conference in Hamburg: Tim Ringel schockt seine Zuhörer

Am 06.09.2012 wird in Frankfurt der ConversionSUMMIT 2012 mit geballtem Wissen aus der Praxis stattfinden. Avinash Kaushik wird auf Fragen wie „Wo muss ich anfangen zu optimieren? Was verändere ich?“ Antworten geben. Kaushik ist Autor der Bestseller „Web Analytics 2.0“ und „Web Analytics an Hour a Day“ und  macht fit in Sachen Conversion und Co.

Weiterlesen: ConversionSUMMIT 2012 wird von Marketing-Guru Avinash Kaushik eröffnet

Wer mit Karl Kratz über die Methode der Dekonstruktion spricht, der öffnet eine Schatulle voller neuer Ideen und Ansätze. Und der entdeckt auch einen SEO, der sich mit Leib und Seele einer Methode hingibt, von der er zu 100 Prozent überzeugt ist. Aber lesen Sie selbst…

Weiterlesen: Von Kondomen und Konversionspfaden – Interview mit Karl Kratz

André Morys meint es ernst. In seinem frisch erschienen Buch zum Thema Conversion Optimierung umfasst er auf 222 Seiten insgesamt 107 konkrete Tipps, garniert mit 74 Abbildungen und 26 Buchempfehlungen. Der Inhalt beruht dabei auf Erfahrungen aus bisher betreuten Projekten, Labs und Tests der letzten 10 Jahre. Ein Buch für die Praxis also, das Websitebetreibern, Designern und E-Commerce-Managern zeigen soll, was sie zu Erhöhung der Konversionsrate verändern müssen.

Weiterlesen: Buch-Tipp: 107 Tipps zur Conversion Optimierung

Die Optimierung einer Website ist ein zeitintensives Unterfangen. Ständiges Testen und Auswerten sind notwendig, um zu verstehen, wie der User tickt. Und wer weiß das besser als der Conversiondoktor Gabriel Beck, Head of Conversion Optimization bei der Explido WebMarketing GmbH. Wir haben ihn im Vorfeld der Conversion Conference in Hamburg (7. bis 8. November) interviewt und dabei erfahren, dass ein Gütesiegel auch Hipp sein kann.

Weiterlesen: Blickpunkt Conversion: Optimieren geht (nur) über Studieren – Interview mit Gabriel Beck