Artikel zum Thema CRO

Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 4: Auspacken

Von Dr. Ralf Clasen 23. November 2012 Online-Marketing

Echte Conversion bedeutet, nachhaltig Umsatz zu erzielen. Alle Prozessbestandteile nach dem Bestellklick müssen darauf ausgerichtet sein, dem Kunden sein Einkaufserlebnis zu erhalten und dadurch die Nutzung seines Widerrufsrechts zu vermeiden. Doch was hat das Auspacken mit Conversion zu tun? Hält…

0 Kommentare

Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 3: Lieferung

Von Dr. Ralf Clasen 17. Juli 2012 Logistik

Echte Conversion bedeutet, nachhaltig Umsatz zu erzielen. Alle Prozessbestandteile nach dem Bestellklick müssen darauf ausgerichtet sein, dem Kunden sein Einkaufserlebnis zu erhalten und dadurch die Nutzung seines Widerrufsrechts zu vermeiden. Wann wird geliefert? Wann wird eigentlich geliefert? „Heute früh bestellt,…

2 Kommentare

Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 2: Bezahlung

Von Dr. Ralf Clasen 27. Juni 2012 Payment

Wir haben echte Conversion als nachhaltige Erzielung von Umsatz definiert. Das heißt, alle Prozessbestandteile nach dem Bestellklick müssen darauf ausgerichtet sein, dem Kunden sein Einkaufserlebnis zu erhalten und dadurch die Nutzung seines Widerrufsrechts zu vermeiden. Bezahlung ist nicht nur ein…

2 Kommentare

Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 1: Kommunikation

Von Dr. Ralf Clasen 11. Juni 2012 Online-Marketing

Nach dem ersten Internethype, der jedes Geschäftsmodell bzw. Form der Kundengewinnung lobte, sind in den letzten Jahren immer mehr die Erfolgsmessungen in den Fokus der Betrachtung gerückt. Die Conversionsrate ist dabei eine wichtige und häufig genutzte Kennzahl. Conversion ist das,…

1 Kommentar

ConversionSUMMIT 2012 wird von Marketing-Guru Avinash Kaushik eröffnet

Von Alexander Köhler 5. November 2011 Events, Sidenews

Am 06.09.2012 wird in Frankfurt der ConversionSUMMIT 2012 mit geballtem Wissen aus der Praxis stattfinden. Avinash Kaushik wird auf Fragen wie „Wo muss ich anfangen zu optimieren? Was verändere ich?“ Antworten geben. Kaushik ist Autor der Bestseller „Web Analytics 2.0“…

1 Kommentar

Gewusst wie: Landingpages im Hochpreissegment

Von Alexander Köhler 3. November 2011 Conversion & Usability, Sidenews

Für hochpreisige Produkte gelten im Online-Handel besondere Anforderungen. Hintergund ist, dass die Besucher sich über eine längere Überzeugungsphase definieren. Eine Landingpage verfolgt deswegen mehrere Ziele, um Besucher zu Käufern zu wandeln und Entscheidungsprozesse mittelfristig zu unterstützen. Wie das funktioniert, zeigt…

0 Kommentare

Von Kondomen und Konversionspfaden – Interview mit Karl Kratz

Von Stefan Bechstein 1. November 2011 Conversion & Usability

Wer mit Karl Kratz über die Methode der Dekonstruktion spricht, der öffnet eine Schatulle voller neuer Ideen und Ansätze. Und der entdeckt auch einen SEO, der sich mit Leib und Seele einer Methode hingibt, von der er zu 100 Prozent…

8 Kommentare

UPDATE: Conversion Thursday startet erstmals in Frankfurt & München

Von Alexander Köhler 29. März 2011 Events, Sidenews

Was in Madrid, London oder Barcelona bereits erfolgreich ist, kann auch hierzulande nicht verkehrt sein. Die Kollegen von konversionsKRAFT sahen das wohl ähnlich und bringen das Konzept nun erstmals nach Deutschland: Am 21. April startet der erste Conversion Thursday in…

2 Kommentare

eBook: 11 Konversionskiller und wie sie vermieden werden können

Von Alexander Köhler 25. Januar 2011 Conversion & Usability

Kennen Sie die wichtigsten Konversionskiller oder verbrennen Sie noch viel Geld? Das fragt Torsten Hubert von der Web Arts AG und stellte auf dieser Grundlage ein umfassendes eBook zusammen. Unter dem Titel “Die stillen Schreie der Konversion – 11 Konversionskiller…