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Artikel zum Thema CRO

Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 4: Auspacken

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Echte Conversion bedeutet, nachhaltig Umsatz zu erzielen. Alle Prozessbestandteile nach dem Bestellklick müssen darauf ausgerichtet sein, dem Kunden sein Einkaufserlebnis zu erhalten und dadurch die Nutzung seines Widerrufsrechts zu vermeiden. Doch was hat das Auspacken mit Conversion zu tun? Hält…

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Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 3: Lieferung

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Echte Conversion bedeutet, nachhaltig Umsatz zu erzielen. Alle Prozessbestandteile nach dem Bestellklick müssen darauf ausgerichtet sein, dem Kunden sein Einkaufserlebnis zu erhalten und dadurch die Nutzung seines Widerrufsrechts zu vermeiden. Wann wird geliefert? Wann wird eigentlich geliefert? „Heute früh bestellt,…

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Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 2: Bezahlung

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Wir haben echte Conversion als nachhaltige Erzielung von Umsatz definiert. Das heißt, alle Prozessbestandteile nach dem Bestellklick müssen darauf ausgerichtet sein, dem Kunden sein Einkaufserlebnis zu erhalten und dadurch die Nutzung seines Widerrufsrechts zu vermeiden. Bezahlung ist nicht nur ein…

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Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 1: Kommunikation

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Nach dem ersten Internethype, der jedes Geschäftsmodell bzw. Form der Kundengewinnung lobte, sind in den letzten Jahren immer mehr die Erfolgsmessungen in den Fokus der Betrachtung gerückt. Die Conversionsrate ist dabei eine wichtige und häufig genutzte Kennzahl. Conversion ist das,…

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ConversionSUMMIT 2012 wird von Marketing-Guru Avinash Kaushik eröffnet

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Am 06.09.2012 wird in Frankfurt der ConversionSUMMIT 2012 mit geballtem Wissen aus der Praxis stattfinden. Avinash Kaushik wird auf Fragen wie „Wo muss ich anfangen zu optimieren? Was verändere ich?“ Antworten geben. Kaushik ist Autor der Bestseller „Web Analytics 2.0“…

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Gewusst wie: Landingpages im Hochpreissegment

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Für hochpreisige Produkte gelten im Online-Handel besondere Anforderungen. Hintergund ist, dass die Besucher sich über eine längere Überzeugungsphase definieren. Eine Landingpage verfolgt deswegen mehrere Ziele, um Besucher zu Käufern zu wandeln und Entscheidungsprozesse mittelfristig zu unterstützen. Wie das funktioniert, zeigt…

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Von Kondomen und Konversionspfaden – Interview mit Karl Kratz

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Wer mit Karl Kratz über die Methode der Dekonstruktion spricht, der öffnet eine Schatulle voller neuer Ideen und Ansätze. Und der entdeckt auch einen SEO, der sich mit Leib und Seele einer Methode hingibt, von der er zu 100 Prozent…

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Emotionen im E-Commerce – Interview mit André Morys

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André Morys beschäftigt sich seit geraumer Zeit mit dem Thema Conversion Optimierung und war auf der ECOM 2011 in Berlin mit dem Thema “Social ROI – der Wert sozialer Mechnismen im E-Commerce” vertreten. Wir wollten von ihm wissen, was es…

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UPDATE: Conversion Thursday startet erstmals in Frankfurt & München

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Was in Madrid, London oder Barcelona bereits erfolgreich ist, kann auch hierzulande nicht verkehrt sein. Die Kollegen von konversionsKRAFT sahen das wohl ähnlich und bringen das Konzept nun erstmals nach Deutschland: Am 21. April startet der erste Conversion Thursday in…

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eBook: 11 Konversionskiller und wie sie vermieden werden können

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Kennen Sie die wichtigsten Konversionskiller oder verbrennen Sie noch viel Geld? Das fragt Torsten Hubert von der Web Arts AG und stellte auf dieser Grundlage ein umfassendes eBook zusammen. Unter dem Titel “Die stillen Schreie der Konversion – 11 Konversionskiller…

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