Die Prognosen sind eindeutig: Der Online-Handel wird in 2010 erneut zulegen. Das von führenden Marktforschungsinstituten erwartete Wachstum liegt zwischen zehn und 13 Prozent. Mit dem kontinuierlichen Wachstum wird der Markt zunehmend enger. Immer mehr stationäre Händler verlagern ihre Aktivitäten ins World Wide Web, um sich neue Käuferschichten zu erschließen. Die Margen für Shopbetreiber werden kleiner, die Kalkulationen umso knapper. Größere Zahlungsausfälle durch Betrug oder mangelnde Bonität kann sich längst niemand mehr leisten. Teure Inkassoverfahren bedrohen, vor allem bei kleineren Shopbetreibern, schnell die Existenz.

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Aus Sicht der Online-Händler ist die Sachlage klar: Die Bezahlung per Vorkasse ist eine der beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten überhaupt und wird, laut Studie des E-Commerce-Center Handel (ECC Handel), der Fachhochschule Frankfurt am Main, Paysys Consultancy und Fiveforces, von rund 86 Prozent der Befragten Shopbetreiber angeboten. Auf Kundenseite sieht die Welt da schon ganz anders aus. Demnach ist die Vorkasse weit weniger beliebt und landet in der Bewertung auf dem letzten Platz.

Bleibt die Frage, ob Händler und Kunden nicht längst von der üblichen Vorkasse abrücken – und ob die „neue“ Art der Vorkasse die alte nicht bald ablösen wird. Zu beider Seiten Vorteil.

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