Artikel von Peter Hartmann

Peter Hartmann ist Vorsitzender des Vorstandes der SPH AG. Die SPH AG wurde 1975 als Softwarehaus Peter Hartmann GmbH in Stuttgart gegründet und hat sich seit über 33 Jahren auf das Direkt-Marketing und den Versandhandel spezialisiert. Neben der Entwicklung von leistungsfähiger Software gehört die ganzheitliche IT-Beratung in allen Bereichen des Direkt-Marketing zu den Kernkompetenzen des Unternehmens.

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Professionelles Adressmanagement – Teil 1: Daten – Der Treibstoff für E-Commerce und Marketing

Von Peter Hartmann 28. März 2012 Logistik

Daten sind die Währung des digitalen Zeitalters. Für den E-Commerce und das (Direkt-) Marketing sind sie gleichzeitig auch der Treibstoff, ohne den der Online-Motor sehr schnell ins Stottern gerät. Verkäufe über das Internet nehmen beständig zu. Das World Wide Web wird…

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Diese 6 M’s öffnen internationale Märkte und Vertriebskanäle im eCommerce

Von Peter Hartmann 17. November 2011 Software

Wer heute im interaktiven Handel erfolgreich sein möchte, der kommt an zwei Trends kaum noch vorbei. Die Ausrichtung des Online-Handels wird erstens immer internationaler. Neue Märkte locken jenseits der Landesgrenzen mit ihrem Geschäftspotenzial. Zweitens ist zur maximalen Ausschöpfung der vorhandenen…

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Retourenmanagement – Nur ein Ärgernis oder auch Chance im E-Commerce?

Von Peter Hartmann 15. Juli 2011 Logistik

Retouren sind die Schattenseite des Verkaufens. Versandhandel und E-Commerce bilden da keine Ausnahme. Die prozentualen Anteile der Retouren variieren dabei stark von Branche zu Branche. Liegt die Retourenquote in der Elektronik- und Computerbranche zwischen zehn und 15 Prozent, so schnellt…