E-Commerce ohne eine Bestellung am Ende der Shoppingtour ist wie Rauch ohne Feuer. Bei 64,1 Prozent der Online-Shopper führt jedoch mangelndes Vertrauen zum Online-Shop zum Abbruch des Kaufvorgangs. Nicht ganz ohne Grund, denn der fahrlässige Umgang mit sensiblen Kundendaten gerät…
Viele User haben es bereits gemacht: sich auf „Tracking-Tour“ zu begeben, um den Lieferstatus ihrer Bestellung zu erfahren. Bei vielen Unternehmen, vom Möbellieferanten bis zum Buch- oder Blumenhändler, sind diese Informationen für den Kunden heute online nachzuverfolgen. Eine andere Form…
83,5 Prozent der Online-Nutzer gehen über Suchmaschinen und Webkataloge auf die Suche im Netz, so das Ergebnis der neuen Marktstudie der Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF). Unumstrittener Marktführer unter den Navigationshilfen ist in Deutschland mit fast 90 Prozent der Suchmaschinengigant Google….
Während Händler in den Innenstädten reihenweise ihre Geschäfte schließen müssen, boomt der Einkauf im Netz. Der E-Commerce-Umsatz legte 2009 mit einem Plus von 14 Prozent im Vergleich zum Vorjahr zu. Für rund 15,5 Milliarden Euro kauften Konsumenten in Deutschland Waren…
Die ausländischen Märkte und Kunden sind im Internet nur einen Mausklick entfernt. Eine Verlockung für all diejenigen Händler, die auf dem heimischen Markt bereits gut positioniert sind und nun expandieren möchten. Internationaler E-Commerce läuft gut. Laut dem Hamburger Marktforschungsunternehmen yStats.com…