Monatsarchiv für: Juni 2012

Beliebte Artikel im Juni 2012

Endspurt – Die Button Lösung rückt näher! Eine Zusammenfassung

Von Stefan Ponitz 28. Juni 2012 Recht

Zum 1. August kommt Sie nun – die “Button Lösung”. Diese Lösung zum Schutz der Verbraucher vor Abofallen, wurde im März dieses Jahres vom Bundestag verabschiedet und zur Umsetzung einer EU-Richtlinie nun in geltendes Recht gegossen. Abofallen sind Webseiten die…

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Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 2: Bezahlung

Von Dr. Ralf Clasen 27. Juni 2012 Payment

Wir haben echte Conversion als nachhaltige Erzielung von Umsatz definiert. Das heißt, alle Prozessbestandteile nach dem Bestellklick müssen darauf ausgerichtet sein, dem Kunden sein Einkaufserlebnis zu erhalten und dadurch die Nutzung seines Widerrufsrechts zu vermeiden. Bezahlung ist nicht nur ein…

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Vorsicht bei Regelungen zu Anzeigenpflichten für Mängel in Onlineshop-AGB

Von Rolf Albrecht 27. Juni 2012 Recht

Vorsicht bei Regelungen zu Anzeigenpflichten für Mängel in Onlineshop-AGB! Ansonsten droht wegen der Verwendung unzutreffender Regelungen eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung. So geschah es auch in dem Fall, den das Oberlandesgericht Hamm zu entscheiden hatte (Urteil vom 24.Mai 2012, Az.: I-4 U…

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Freut euch! Die Google Produktsuche wird kostenpflichtig

Von Mischa Rürup 25. Juni 2012 Online-Marketing

Wieder mal kommt eine Überraschung aus Mountain View. Diesmal dürften vor allem E-Shops einen tüchtigen Schreck bekommen haben: Denn Google plant, die bislang kostenlosen Einträge in der Google Product Search kostenpflichtig zu machen. Branchenexperten erwarten dies für Deutschland konkret erst…

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Studie zum Mobile Commerce: Jede vierte Produktsuche führt zum mobilen Kauf

Von Alexander Köhler 20. Juni 2012 Mobile Commerce

Für viele Händler ist Mobile Commerce noch immer ein Nice to Have in der eigenen Unternehmensstrategie. Eine neue Studie von Tradedoubler könnte diese Denkweise nun zur Disposition stellen. Mobile Endgeräte werden laut den jetzt auf der a4uexpo vorgestellten Ergebnissen zum…

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Umfrage: Betrügerische Retouren – Missbrauch des Widerrrufsrechts im Versandhandel

Von Alexander Köhler 19. Juni 2012 Logistik

Die Forschungsgruppe Retourenmanagement der Universität Bamberg hat im Rahmen des Projekts retourenforschung.de eine Umfrage mit dem Ziel, die Relevanz und die Problematik betrügerischer Retouren im Versandhandel zu eruieren, gestartet. Grund ist das besonders kundenfreundliche Widerrufsrecht, welches Händler nicht selten vor…

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eStrategy-Magazin in 11. Ausgabe erschienen – Schwerpunkt Hosting

Von Alexander Köhler 12. Juni 2012 News, Sidenews

Neuer Lesestoff für eCommerce-Professionals: Die Ausgabe #11 des eStrategy-Magazins steht ab sofort mit einem gewohnt ausgewogenem Themenmix zum kostenfreien Download bereit. Der Fokus der aktuellen Ausgabe konzentriert sich auf den Hosting-Markt 2012. Die Redaktion stellt einige Anbieter und Services vor,…

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eCommerce bleibt eCommerce – Warum wir das E nicht einfach streichen sollten

Von Alexander Köhler 12. Juni 2012 Wirtschaft

Das E muss weg! In Zeiten von professionellem Multi-Channel-Commerce und einer kanalübergreifenden Customer-Journey scheint dieser einzelne Buchstabe für manche so rustikal zu sein, wie die Bonner Republik oder ein Mercedes 600 SEL. Also opfern wir ihn doch auf dem Altar…

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Echte Conversion ist mehr als ein Bestellklick – Teil 1: Kommunikation

Von Dr. Ralf Clasen 11. Juni 2012 Online-Marketing

Nach dem ersten Internethype, der jedes Geschäftsmodell bzw. Form der Kundengewinnung lobte, sind in den letzten Jahren immer mehr die Erfolgsmessungen in den Fokus der Betrachtung gerückt. Die Conversionsrate ist dabei eine wichtige und häufig genutzte Kennzahl. Conversion ist das,…

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Leitfaden zur Grundpreisangabe im eCommerce

Von Rolf Albrecht 8. Juni 2012 Recht

Die Frage, ob und inwieweit ein eCommerce-Angebot, sei es im klassischen Onlineshop oder bei Verkaufsangeboten über eine Online-Handelsplattform der so genannte Grundpreis anzugeben ist, sorgt oftmals für Irritationen bei eCommerce-Anbietern. Dieser Beitrag soll dazu beitragen, hier gegebenenfalls Unklarheiten zu beseitigen.