Der Börsengang von Facebook zeigt vor allem eins – Facebook ist eine Wette auf die Zukunft: Das Potenzial scheint riesig, aber der tatsächliche Wert ist geringer. Es sind vor allem die vielen individuellen Nutzerdaten, die das Netzwerk so wertvoll machen. Doch eben diese können noch nicht in der Breite und auch nicht wirklich bequem für den tatsächlichen Abverkauf von Produkten innerhalb oder mit Hilfe des Netzwerkes genutzt werden. Insgesamt bietet Facebook bislang zu wenige Funktionen, um erfolgreich über das Netzwerk zu handeln.

Weiterlesen: Viel Werbung, wenig Handeln – Facebook (noch) nicht bereit für F-Commerce

Ist ein Shitstorm wirklich so schlimm für Unternehmen wie viele Experten behaupten? Oder überwiegen die mittelfristigen Vorteile durch die häufig extrem schnell dazugewonnene Reichweite? Beispiele wie notbooksbilliger.de zeigen, wie positiv der Effekt von Shitstorms mittelfristig sein kann.

Facebook ist ein beliebtes Marketinginstrument für Online-Shops und hat häufig einen nicht unwichtigen Anteil als Traffic-Lieferant für den eigenen Shop. Die viel diskutierte Image-Frage mal außen vor gelassen, könnte man aus Sicht von Online-Shops die These aufstellen, dass desto mehr Fans eine Seite hat, desto mehr Traffic auch die Fanpage für den eigenen Shop liefert. In den häufigsten Fällen lässt sich das auch durch die Analytics bestätigen. Neben der massiven Kritik innerhalb von kurzer Zeit (bzw. für kurze Zeit), zeichnet sich ein Shitstorm auch durch einen massiven Fangewinn innerhalb desselben Zeitraums aus. Interessant ist es also herauszufinden ob es zumindest mittelfristig gelingt hierdurch den Traffic und die Abverkäufe im eigenen Shop zu steigern.

Weiterlesen: Shitstorm, besser geht’s nicht – Mehr Fans, mehr Reichweite, mehr Abverkäufe?!

Online Shops gibt es viele und beinahe so viele Hilfsorganisationen. Spannend wird es dann, wenn diese beiden aufeinandertreffen. So geschehen bei mygoodshop.org, dem Online-Spenden-Shop der nph deutschland e.V. Eine Geschichte über Social Fundraising, cleveres Newsletter-Marketing und Vertrauen.

Weiterlesen: Interview: Spenden 2.0 – ein Online-Shop für den guten Zweck

Social Commerce wird in den nächsten 5 Jahren schätzungsweise 30 Milliarden Dollar erreichen. Wie ist das möglich? Facebook Commerce ist mehr, als das reine „Liken“ von Produktseiten. Es sind 7 Dimensionen, die den Facebook Commerce, laut einem Vortrag von Janice Diner, Co-Gründerin der Social Media Beratung „Horizon Studios“ auf der meshwest conference in Vancouver, zur „F-Commerce Ecosphere“ machen.

Weiterlesen: 7 Dimensionen des Facebook Commerce

Können sich Menschen dort vernetzen, wo sie online einkaufen? Und werden sie in Zukunft vermehrt dort kaufen, wo sie sich mit anderen Menschen vernetzt haben? Diese Fragen charakterisieren Social Commerce. Ein neuer Praxisleitfaden zum Thema soll 2012 erscheinen. Die passende Studie wird derzeit von Mind Business Consultants zusammen mit absatzwirtschaft und dem Portal marketingIT.de erarbeitet. Die Verantwortlichen führen dazu eine umfassende Anbieterbefragung durch. Sie soll die erfolgreiche Integration von Social Media, eCommerce und Mobile aufzeigen und läuft noch bis zum 22. Dezember 2011.

Weiterlesen: Anbieterbefragung für Social Commerce Studie gestartet

Eigentlich eine klare Sache; wer im Internet einkauft ist im Regelfall auch in sozialen Netzwerken angemeldet, allen voran Facebook. Wie eine Studie des US-Unternehmens Social Labs nun belegt, sind auch gut 50% der Kunden zeitgleich bei Facebook eingeloggt. Grundlage der Erhebung war die Analyse von über 450 Millionen Visits in Online-Shops, die die “FB.getLoginStatus()”-API nutzen. Die Aufgabe für Shopbetreiber scheint damit klar: Offene Potentiale nutzen!

Weiterlesen: Chance für Online-Händler: Jeder zweite Kunde ist auch bei Facebook eingeloggt

Das Thema Co-Shopping ist spätestens seit der Augmented Reality App von Zugara oder der Facebook-Integration ShopTogether ein spannendes Thema für Kunden und Shopbetreiber. Jetzt hat das jenaer Unternehmen dotSource im Rahmen des Social-Commerce Baukastens SCOOBOX ein Tool entwickelt, das es Kunden ermöglichen soll, direkt im Shop gemeinsam mit Freunden einzukaufen.

Weiterlesen: Gemeinsam mit Freunden einkaufen: dotSource bringt Co-Shopping-Tool auf den Markt

Shopping-Clubs heben die Grenzenlosigkeit und Freiheit des Online-Handels, wie wir ihn bisher kennen, auf und gestatten den Kunden Zutritt zu einer „geschlossenen Gesellschaft“. Nur registrierte Kunden werden in einen exklusiven Bereich mit einmaligen Angeboten eingeladen. Sobald der Online-Shopper dort eingeloggt ist, kann er das exklusive Produktangebot durchstöbern, reservieren und kaufen. Die Angebote unterscheiden sich deutlich von denen aus dem klassischen Online-Shop. Sie sind beispielsweise stark reduziert oder liegen nur in geringer Stückzahl vor.

Weiterlesen: Mit Shopping-Clubs eine Shopping-Elite schaffen

Mode online zu verkaufen, ist bei Weitem nicht nur eine Frage des Preises. Das Produkt muss emotionalisieren. Hinzu kommt, dass ein großer Shop wie otto.de sowohl für Impulskäufer, als auch für Versorgungskäufer attraktiv sein soll. Dieser und weiteren Herausforderungen stellt sich das Team von Dr. Matthias Häsel im Otto Group E-Commerce Innovation Lab.

Weiterlesen: Neues aus dem Fashion Labor – Interview mit Dr. Matthias Häsel vom “Otto Group E-Commerce Innovation Lab”

Die schweizer Liveshopping-Plattform daydeal.ch ist ein Paradebeispiel für Interaktion mit dem Kunden. Ausgefallene Produktbeschreibungen, irre Deals und viel Herzblut haben zur Erfolgsstory beigetragen. Als Bonbon gab es kürzlich die Marketing-Trophy 2011 on top. Wir sprachen mit CEO Malte Polzin über Verrücktheit, eine Schokowaffel und die App in der Schublade.

Weiterlesen: Social Commerce: Langeweile hat ausgedealt! Interview mit Malte Polzin