Der Online-Marktplatz eBay startet heute den sogenannten „eBay Sofort-Verkauf“. Der neue Dienst ermöglicht es den eBay-Mitgliedern künftig zwischen zwei Alternativen zum Verkauf von Elektronikgeräten zu wählen: Den klassischen Verkauf und den neuen Sofort-Verkauf. Durch den Re-Commerce-Service können Mitglieder ihre Produkte…
Retouren sind die Schattenseite des Verkaufens. Versandhandel und E-Commerce bilden da keine Ausnahme. Die prozentualen Anteile der Retouren variieren dabei stark von Branche zu Branche. Liegt die Retourenquote in der Elektronik- und Computerbranche zwischen zehn und 15 Prozent, so schnellt…
Der Bundesgerichtshof (BGH) hatte bereits im Januar dieses Jahres die Entscheidung gefällt, seit heute liegen nunmehr die Entscheidungsgründe vor. Die Frage, die nun seit über 6 Jahren diskutiert wurde (wir berichteten), wurde nun mit einer sehr klaren und überraschend deutlichen…
Seit Februar 2011 steht die letzte stabile Version der Community-Edition von Magento bereit. Die Version hört auf den Namen 1.5. Da der erste Release 1.5. noch einen Sicherheitsmangel enthielt, wurde schnell die Version 1.5.0.1 nachgeschoben. Mittlerweile arbeitet Magento intensiv an…
Multichannel – dies war der über allem schwebende Begriff auf der Konferenz des Future Commerce Summit am 29. Juni in Hamburg. Das verwundert kaum, denn viele der Referenten kommen aus Unternehmen, die mindestens zwei Vertriebskanäle nutzen. Darüber hinaus gab es…
In den vergangenen Jahren hat sich die Beziehung zwischen Handel und Verbraucher dramatisch gewandelt, wobei sich das Machtverhältnis zu Gunsten der Verbraucher verschoben hat. Die Kunden hatten schon immer eine sehr genaue Vorstellung davon, welches Produkt sie haben wollten und…
Am 23. Juni 2011 hat das EU-Parlament die neue EU-Verbraucherrechterichtlinie beschlossen. Die Umsetzung in neue deutsche Gesetzesregelungen sollen schnellst möglich erfolgen, da die Umsetzung der Richtlinie bis spätestens Ende 2013 erfolgt sein muss, wenn der europäische Ministerrat zustimmt. Diese Richtlinie…