Bequem sein und auch noch Geld sparen? Das passt irgendwie nicht zusammen. Wenn es in die Stadt geht zum Shoppen kostet das auch Geld für Sprit oder Parkticket. Dazu noch die Menschenmassen etc. Ich halte von kostenlosem Versand nicht viel, zumindest nicht für die Mehrheit der Händler (es gibt natürlich Ausnahmen, wo es über Masse geht). Das ist nicht zwangsläufig das Kriterium online einzukaufen, auch wenn das durch gewisse Erhebungen immer suggeriert wird ;). Viele Onlinehändler, die das ausprobieren zahlen am Ende drauf, denn die „Mehr“-Bestellungen spielen oftmals nicht die „Mehr“-Kosten rein.
Das mag für einzelne Shops, mit extremen Wachstumsaussichten und viel Kapital, wie Zalando ein Weg sein, für die Mehrheit der Shops aber eher nicht. Die Versandeinnahmen sind nicht zu vernachlässigen. Bei einem Durchschnittswarenkorb von 75 EUR Brutto und 4,95EUR Versandkosten reden wir hier über zusätzlich knapp 7% Einnahmen. Die muss man erst mal subventionieren.

“Es macht auch Sinn, dem Kunden anzuzeigen, wieviel noch fehlt, damit es frei von Versandkosten ist. (z.B. Noch 7,90 und Sie zahlen keine Versandkosten).”

Ganz ehrlich, würde ich eher bedingt empfehlen und maximal im Einzelfall entscheiden und testen. Das Rechenbeispiel ist auch hier ganz einfach. Angenommen, der Händler hat bei 75 EUR eine versandkostenfreie Schwelle. Nun hat der Kunde 64,90 EUR im Korb und muss dafür 4,95€ Versandkosten bezahlen. Packt der Kunde jetzt noch irgendwas in den Korb, um auf z.B. 80 EUR zu kommen, macht das für den Händler einen „Mehrumsatz“ von 10,15 EUR. Dann muss der Händler schon eine gute Marge haben, um am Ende aus der Differenz vom Wareneinkauf noch einen Gewinn einzustreichen, wenn er dafür den Versand bezahlen muss. Auch kann es am Ende vom Kauf abhalten, wenn man den Kunden das auf die Nase schmiert und er dann einfach nichts findet, um die „75 EUR“ zu erreichen. Letztlich sollte man es aber testen und dann eine Entscheidung treffen.